Preguntas Frecuentes
¿Cómo resuelvo dudas sobre los productos, formas entrega, formas de pago u otra?
Puedes enviarnos correo electronico a ventas@maikra.cl, ¡felices te ayudaremos!
¿Realizan despachos a Regiones?
Sí, a todo Chile continental.
¿Hacen cambios?
Si, Puedes revisar nuestras politicas de cambios y devoluciones y dar aviso a traves de nuestro correo ventas@gmail.com
¿Realizan devolucion de dinero?
Si, puedes revisar nuestras politicas de cambios y devoluciones, debes comunicarte a traves del correo ventas@maikra.cl y exponer tu situacion.
¿Las devoluciones incluyen el costo de envio?
El costo de envio es un valor que asume el cliente.
¿Cuales son los medios de pago?
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), tarjeta de debito.
¿El valor de la prenda incluye el costo del envío?
No, el envío es adicional, lo paga el cliente. Solo en el caso de falla del producto, realizamos devolucion total de la compra incluyendo el costo de envio.
¿Cual es el valor de envío?
El valor del envío depende de tu ciudad. Puedes cotizarlo simulando una compra desde la pagina web, agrega al carrito los productos que te interesen y una vez rellenado los pasos podrás encontrar el valor del envío antes de proceder a pagar.
Pasos a seguir
Desde la pagina del carrito debes das click en "finalizar pedido", luego debes ingresar algunos datos como correo, dirección, comuna, ciudad y teléfono, una vez ingresado los datos presiona la opción "continuar con envíos" y podrás visualizar el valor de tu envío.
Una vez realizada la compra tus productos serán enviados en un plazo de 2 a 5 días hábiles desde la fecha de compra.
Para mayor información visita la pagina "información de envío"