Cualquier consulta escribenos a [email protected] Nuestro horario de atención es de Lunes a Jueves de 9:30 a 17:00 y Viernes de 9:30 a 16:30.
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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo resuelvo dudas sobre los productos, formas entrega, formas de pago u otra? 
Puedes enviarnos un direct por Instagram @maikra.cl ¡felices te ayudaremos!

¿Realizan despachos a Regiones?
Sí, a todo Chile incluida la región Metropolitana.
A excepción de Isla de Pascua e isla Robinson Crusoe.


¿Hacen cambios?
Si, Puedes revisar nuestras politicas de cambios y devoluciones.

¿Cuales son los medios de pago?
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), tarjeta de debito o transferencia (si pierdes el numero de cuenta envíanos un correo a [email protected]).

¿El valor de la prenda incluye el costo del envío?
No, el envío es adicional, lo paga el cliente.

¿Cual es el valor de envío?
El valor del envío depende de tu ciudad. Puedes cotizarlo simulando una compra desde la pagina web, agrega al carrito los productos que te interesen y una vez rellenado los pasos podrás encontrar el valor del envío antes de proceder a pagar.

Pasos a seguir
Desde la pagina del carrito debes das click en "finalizar pedido", luego debes ingresar algunos datos como correo, dirección, comuna, ciudad y teléfono, una vez ingresado los datos presiona la opción "continuar con envíos" y podrás visualizar el valor de tu envío.

¿Cuantos días se demoran en despachar?

Una vez realizada la compra tus productos serán enviados en un plazo de 2 a 5 días hábiles desde la fecha de compra.
Para mayor información visita la pagina "información de envío"


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